Prije par dana žena je opljačkanana radnom mjestu (radi u dućanu). Prilikom pljačke počinitelj ju je bacio na pod i ima sljedeće ozljede: 2 napuknuta rebra i slomljen prst. Kada je bila kod liječnika poslana je i kod psihologa koji je utvrdio da postoje posljedice (ne može spavati, nervoza i strah,...).
Dakle, ona ima sad svu dokumentaciju i slijedi ponuda odštete od osiguravajuće tvrtke. U kojoj regiji bi mogla očekivati iznos odštete? Naime, ona ne bi željela odbiti ponudu ali također ne želi dobiti puno manje od onog što joj zakonski pripada, a ne zna ni otprilike kolko ima pravo. Osigurana je preko firme.
