Poštovani, molim da mi netko odgovori jeli mi se isplati tužiti u sljedećem slučaju i imam li šanse dobiti naknadu.
Evo ovako: bila sam u trgovačkom centru gdje sam pala na pokretnim stepenicama. stepenicama sam se vozila prema gore, a one su odjednom promijenile smjer i počele se spuštati. u tom trenutku sam izgubila ravnotežu i pala. završila sam na hitnoj i jedini dokaz koji sad imam je nalaz od njih na kojem piše da se radi o ozljedi u trgovačkom centru.kontaktirala sam direktora centra koji kaže da stepenice nisu promijenile smjer. nažalost, ja nisam uzela nikakav kontakt od brojnih ljudi koji su to vidjeli i koji bi eventualno mogli posvjedočiti da sam u pravu. što mislite imam li šanse uvjeriti sud da su stepenice promijenile smjer ili postići nekakvu nagodbu??? unaprijed hvala