Zanima me da li po zakonu (o zaštiti potrošača) imam pravo kupiti i donijeti vlastito motorno ulje (prema specifikaciji servisera) prilikom izmjene ulja kod ovlaštenog redovnog servisa?
Auto kuće prodaju ulje i po 4 puta većoj cijeni i ne dozvoljavaju potrošaču da to isto ulje kupi negdje drugdje na tržištu.
Isto tako, za isti materijal i posao naplaćuju i do 1000kn više ukoliko je riječ o obaveznom ovlaštenom servisu (zbog očuvanja garancije); a ukoliko je auto van garancije postoji drugi, znatno jeftiniji cjenik.
Da li je tako nešto legalno, i koja su točno moja prava kao potrošača? Sa jedna strane kako čitam takvo poslovanje je nezakonito, a sa druge, sve auto kuće mi govore isto: nemam pravo sam kupiti ulje negdje drugdje.
Unaprijed hvala na odgovoru.
