Poštovani,
prošle godine sam imao manju prometnu nesreću u kojoj je došlo do manjeg oštećenja branika. S moje police oštećenome je isplaćeno 800 kn, a meni je polica sa 10% bonusa otišla 30% u malus. Kako je isplaćeni iznos puno manji od visine premije osiguranja odlučio sam otkupiti tu štetu kako bi zadržao postojeći bonus.
Međutim kod pokušaja otkupa saznao sam da ta šteta uopće nije likvidirana, oštećeni nije potpisao izjavu da se slaže s isplaćenim iznosom i da nema više potraživanja prema osiguranju niti je dostavio račun od popravka.
Allianz osiguranju je dostavljen moj zahtjev za otkup štete, koji su uspjeli zagubiti. Osiguranje zavlači slučaj već mjesec dana a meni se bliži obnova police. Zanima me kako je moguće da nakon godinu dana nakon isplate šteta nije likvidirana, ne postoji račun od popravka i što da ja radim kako bi otkupio tu štetu?
Unaprijed se zahvaljujem svima na odgovoru
