Postovani, molim za pomoc.
Situacija je sljedeca:
12.02.2013. oko 18.00 sati sam otišla u Lidl u namjeri da izvrsim zamjenu i nadoplatu parfema koji je majka kupila to isto jutro za skuplji parfem. Taj parfem s racunom mi je bio u torbi. Nakon sto sam usla u ducan mislila sam pitati na kasi mogu li izvrsiti zamjenu jer ne postoji nikakav Info pult, ali radile su u tom trenu 3 kase na kojima se nalazilo preko 10 ljudi u redu na svakoj. Da ne gubim vrijeme, otisla sam do police gdje se nalaze ti parfemi, uzela sam jos dva parfema koja sam htjela nadoplatiti skupa s vrecicom cipsa te sam jos napravila krug po ducanu ne bi li nekoga mogla pitati je li moguca zamjena. Ali kako nikoga nije bilo te su jedini troje ljudi koje su tada radili bili na na kasi ili u skladistu uputila sam se prema kasi. Kada sam dosla na red (na pokretnoj traci su bila ta 2 nova parfema i vrecica cipsa koje sam htjela nadoplatiti) pitala sam sluzbenika moze li mi izvrsiti zamjenu jednog artikla koji je majka krivoga uzela za ovo na traci, uz naravno nadoplatu i pritom sam izvadila iz torbe taj parfem koji je kupljen to jutro skupa s racunom dok me je on gledao. On je rekao da ne moze izvrsiti zamjenu te da se obratim kolegici na drugoj kasi jer mi ona to mozda moze napraviti. Na to sam otisla do te kolegice gdje me je ona upozorila da su pravila ducana takva da sam se trebala prvo javiti nekome pa onda otici po parfeme, da znam za iduci put. Ja sam se naravno ispricala i rekla da nisam znala za to kako to nigdje nije pisalo, a nemaju info pult te da mi do sada stvarno nigdje nisu radili probleme. Rekla je da ce mi izvrsiti zamjenu artikla, na sto je dosao zastitar te me je ispred punog ducana ljudi optuzio za kradu tog parfema koji je to jutro kupljen te da je on to "vidio na kameri". Dane bude zabune, radi se o parfemu koji na akciji kosta cca 30 kn. Rekao je da ce zvati policiju, na sto sam ja rekla da slobodno zove pa cemo vidjeti tko je u pravu. Nakon sto me je odveo u prostor gdje mogu samo zaposlenici, rekla sam da zelim vidjeti tu snimku na što je njegovoj odgovor bio da ja nemam ovlastenje za to. Zahtjevala sam da dovede nekoga tko ima i neka on pregleda snimku, ali nije htio nikoga pozvati te me je zadrzavao na temelju nikakvog dokaza te mi nije dao otici. Policija je naravno dosla, uzela moje i njegove podatke i rekla da ne moze nista napraviti. Na pitanje policije da to vide rekao je da se moze samo vidjeti zadnjih pola sata, a to se sve dogodilo prije. Ja vas molim da mi pomognete i da me uputite sto napraviti u ovakvom slucaju da me se oslobodi sumnje jer je jedina moja greska sto se nisam odmah po ulasku u ducan javila nekom od sluzbenika jer su svi bili zauzeti.Zanima me može li se protiv mene u neko dogledno vrijeme pokrenuti kazneni postupak i s cije strane? Zelila bih biti sigurna da sam u svim pogledima "cista".Mogu li sto napraviti da se zastitar sankcionira jer me po mome misljenju nepropisno zadrzavao te se prema meni ponasao kao prema najgorem kriminalcu na osnovu njegovog subjektivnog dozivljaja?
Unaprijed Vam zahvaljujem te vas molim za brzi odgovor dok je jos nadzorna snimka pohranjena na disku kojom se moze utvrditi da nista nisam protuzakonito napravila jer mislim da se cuvaju svega 7 dana, ako ne i krace.
Unaprijed zahvaljujem na pomoci.
