Ima li netko iskustva ili saznanja o tome, smije li operater za prijevremeni raskid ugovora naplatiti penale ili traziti povrat novca za one mjesece koje sam koristio uskugu.
Naime imam kod firme Amis pretplatu na internet, telefon i televizijske programe.
Ugovor je na 24 mjeseca i sad je proslo 10 mjeseci od potpisivanja ugovora. Na moje pitanje kod operatera mogu li prijeci samo na internet ili raskinuti ugovor, odgovor je da se ugovor ne moze mijenjati (nema mogucnosti prelaska na nizu tarifu) i u slucaju raskida treze 4600kn. ( ostatak do 24 mjeseca ugovora i to po punoj cijeni za svaki mjesec ili da vratim novac za one mjesece koje sam koristio uslugu).
Ima li kakvih mogucnosti to raskinuti na ne tako financijski bolan nacin?
puno hvala za svaki info
