ROAD RUNNER

Nitko ne zna

Najprije svima skupa sretan Božić! Zahvaljujem svima na angažmanu oko mog problema. U međuremenu sam poslao još jedan prigovor od tri strane u kojem sam članak po članak obrazložio zašto se ne slažem s njihovom odlukom, međutim, ne vjerujem da ga je itko pročitao jer sam dobio potpuno isti odgovor: Prema članku 5.7 niste držali pravilan razmak i reklamacija se odbija (ukratko). Moram priznati da se ne kužim baš u pravo i da mi obrazloženje člana Bovu izgleda jednostavno, ali ga baš ne razumijem. Ovo oko ugovorne kazne mi uopće nije jasno što znači. Skužio sam da ću dobiti ovršni prijedlog doma (točno?) koji bih trebao osporiti prigovorom pozivajući se na ono što je Bovu napisao. Vjerujem da taj iznos ovrhe neće biti 354 kune već uvećan za troškove odvjetnika/bilježnika koji im provodi ovrhu (točno?) Koliki bi bio taj iznos? Ako budem osporavao nalog, čekaju me još i sudski troškovi, pa u slučaju da izgubim, plaćam i to. Ako platim neospornih 43 kune, opet me ovrše za ostatak? Nemam iskustva ni novaca na bacanje tako da ću vjerojatno platiti, ali ću prije toga rastrubiti sve o ovom slučaju po medijima. Možda se nađe netko tko će imati volje i novaca da dokine njihovu protupravnu naplatu. Hvala svima još jednom. Svi dodatni prijedlozi su doborodošli. Lijep pozdrav svima RR

Dakle, zatvorena petlja.... A ništa, hvala na pomoći i pojašnjenju... Platit ću, što mogu... Da li je dovoljno platiti 2/3 ili moram platiti sve? Hvala i lijep pozdrav RR

Molim Vas da procitate definiciju korisnika u opcim uvjetima i objasnite mi kako sam ja kao privatna osoba korisnik i zasto JA moram platiti?

Pozdrav Lijepo molim za savjet oko slijedećeg problema: Prije mjesec dana putovao sam poslovno po autocesti, koristeći službeno vozilo i SLUŽBENI ENC uređaj. Ušao sam na autocestu na NP Lučko sa kojim mi je automat uredno podigao rampu te zabilježio vrijeme ulaska na autocestu. Dolaskom na odredište, izlazio sam preko ENC staze, koristeći navedeni ENC uređaj. Na ENC stazi ispred mene zaustavilo se vozilo i stajalo na rampi. Odjednom se iz mojeg ENC uređaja začulo pištanje i podigla se rampa te je zaustavljeno vozilo prošlo, rampa se spustila, a ja sam ostao čekati ispred rampe. Pošto se rampa nije dizala, pozvao sam djelatnika naplate, koji mi je rekao da je antena vjerojatno uhvatila signal mojeg ENC uređaja i digla rampu drugom vozilu te da ja ne mogu proći. Jedini način da prođem je da potpišem Izjavu da dobijam platiti dvostruku najdužu relaciju autoceste i da kasnije popunim Obrazac za zaprimanje reklamacija te će se sve riješiti. Poslušao sam djelatnika i napravio kako je zahtijevao. Po povratku sa puta, tajnica je poslala popunjeni obrazac za reklamacije na info-naplata@hac.hr. Dobili smo odgovor da je reklamacija zaprimljena i da će biti riješena u roku 60 dana. U međuvremenu je na moju kućnu adresu i na moje ime stigao račun kojem se traži da ja platim 354,00 kuna na ime cestarine za I skupinu vozila. Uvidom u ispis CSC-a na internet stranici HAC-a,vidljivo je vrijeme i mjesto ulaska, vrijeme i mjesto izlaska te naplata cestarine za moju relaciju koju sam odvozio. Dakle, sa ENC uređaja mi NIJE skinuto 354,00 kuna, već je skinuto 43,00 kune za prolaz vozila ispred mene. Nadalje, tajnica je zaprimila odgovor na poslanu reklamaciju u kojoj se navodi da se reklamacija odbija zbog nepridržavanja članka 5.7 Općih uvjeta za korištenje HAC elektroničke naplate cestarine te se prema tome odbija storniranje računa koji su mi poslali zbog kršenja Općih uvjeta za korištenje ENC naplate.http://www.hac.hr/hr/cestarina/enc/enc-21-74/opci-uvjeti-koristenja Čitajući uvjete, shvatio sam da ja NISAM korisnik ENC-a, već je to firma. Ja sam Donosioc, a za mene odgovara Korisnik, tj. firma i trebali su račun poslati firmi. Nadalje, po članku 5.7 Općih uvjeta, Korisniku se naplaćuje dvostruka relacija ako 1. na izlaz naplatne postaje dođe bez zapisa na elektroničkom mediju 2. na izlaz naplatne postaje dođe sa zapisom na elektroničkom mediju koji je stariji od 24 sata, a nema dokaza o razlogu zadržavanja na autocesti 3. na izlazu naplatne postaje ne koristi podatak s elektroničkog medija kojim je ostvario ulaz na autocestu. 1 - došao sam sa zapisom - dokaz je na webu 2- star je 45 minuta 3-Koristio sam podatak sa ENC-a, samo što sam s njime digao rampu drugom vozilu Kako izbjeći plaćanje računa? Hvala unaprijed na pomoći RR