Pozdrav, ispričavam se ukoliko na krivi način postavljam upit, no u nastavku ću objasniti detalje mog problema.
Našao sam se u situaciji gdje ustanova tj. fakultet gdje sam još uvijek upisan, traži potvrdu jednog dijela uplate školarine iz 2012. godine. U svakoj akademskoj godini je plaćano dvama uplatnicama u iznosu od 2750,00 kn, tj. u ukupnom iznosu od 5,500,00 kn po akademskoj godini. Problem se komplicira budući sam platio redovno prethodnu godinu 2011. te i godinu nakon, 2013. te za te akademske godine fakultet ima potvrde o uplatama.
Ono što nemaju u svom sustavu je dakle, jedna uplata iz 2012. godine za koju su me kontaktirali tek sada (3.4.2014.).
Dio uplata je plaćan internet bankarstvom, a dio uplatom na šalterima u banci.
Mene zanima, budući ne mogu pronaći nigdje fizički dokaz uplate koja nedostaje, što mogu učiniti po tom pitanju, i koje su mi opcije?
P.S. Ja sam siguran da sam redovno uplatio svaki semestar, no ne znam što mi je činiti da to dokažem.
Hvala
