Zanima me, ako mi netko može pojasniti, točni značenje članka u Zakonu o zaštiti potrošača.
Konkretno, radi se o:
Članak 12.
(1) Za usluge popravaka i održavanja proizvoda čija je vrijednost veća od 500,00 kuna trgovac je dužan potrošaču ispostaviti ponudu s opisom radova te upotrijebljenog materijala i dijelova za popravak.
da li se tu radi samo o slučajevima kada usluga prelazi 500,00 kn ili ukupan račun zajedno sa dijelovima.
Naime, mi imamo dućan i servis. Klijent dođe kupiti proizvode u vrijednosti 500 kuna i traži da mu to odmah isntaliramo. Sama instalacija je 20 kuna. Da li ja moram raditi ponudu?
Bila bih zahvalna na svakoj pomoći.
lp,
