Poštovanje, najljepše molim pomoć; prije godinu i pol sam ostala bez posla.
Tražila sam moratorij, banka se nikada nije očitovala, naprosto su me izignorirali. Nakon cca 14 mjeseci pišem zahtjev za nagodbu za neku sitnu cifru i predlažem banci, ukoliko je moguće, da se naplate iz police životnog osiguranja koja je vinkulirana u njihovu korist i koja je bila instrument osiguranja po kreditu.
U banci potpisujem svoju suglasnost da se sredstva iz otkupne vrijednosti doznače direktno banci u slučaju prihvata nagodbe.
Dva i pol mjeseca čekam odgovor, ponovo me ignoriraju i ja to shvaćam da je zahtjev odbijen. Tada dobivam od osiguravajuće kuće novu devinkuliranu policu. Zovem osiguranje i tamo dobivam informaciju da sa svojom policom mogu raspolagati kako želim. Zbog teških egzistencijalnih uvjeta ( od troje članova obitelji svo troje smo nezaposleni, majka je invalid ), ja dižem otkupnu vrijednost police.To je bilo prije cca mjesec dana.
Prije četiri dana iz banke me mailom traže zahtjev za otkup police, odnosno onaj dokumenat tj.nalog za doznaku sredstava banci. Bilo mi je rečeno da ću biti obaviještena ukoliko nagodba stvarno bude išla u realizaciju. Ali dakle nikakvu obavijest niti bilo kakvu informaciju od banke da pristaju na nagodbu nisam dobila. Samo od osiguravajuće kuće devinkuliranu policu. Iz nekih izvora dobivam informaciju da sam napravila krivično djelo i da sam kazneno odgovorna. Moj šok i užas su nemjerljivi. Molim sve dobre duše ovog foruma za pomoć, savjet ili informaciju kakve posljedice mogu snositi zbog ovog, da li da idem u banku i pitam zašto se nisu naplatili direktno po onom nalogu, koji su očigledno zagubili, na što da se pozovem?
Znam da polica nije mogla biti devinkulirana ako ju banka nije oslobodila, ali zašto se onda nisu naplatili? Je li netko napravio grešku u cijeloj priči ja ne znam, ali činjenica je da sam ja zapravo raspolagala sa svojom imovinom, a ne više bančinom, barem tako mislim. Ispričavam se na duljini posta, ali strašno mi je teško povjerovati da ću biti kažnjena, možda i zatvorom zato jer sam pokušala osigurati osnovno preživljavanje svojoj obitelji ili zato jer je netko napravio pogrešku...
Puno hvala na strpljenju!
