Poštovani, pošto se Zakon o zaštiti potrošača odnosi samo na fizičke osobe zanima me na koji se zakon mogu pozvati prilikom podnošenja pisanog prigovora prodavaonici u kojoj su prekršili Pravo o potrošaču pod člankom tog zakona o Zavaravajućem propustu. Naime na svojim su internet stranicama istaknuli akciju i posebnu ponudu u kojoj piše da ukoliko kupac ostvari kupnju bilo koje indukcijske ploče dobije na poklon i set posuđa. Kad sam kupila najjeftiniju prijenosnu indukcijsku ploču rekli su mi da nemogu dobiti posuđe jer da se njihova ponuda odnosi samo na ugradbene ploče. A lijepo i jasno su napisali BILO KOJE ploče. Čula sam se sa udrugom Potrošač i rekli su mi da imam pravo na taj poklon jer su oni svojom objavom prekršili zakon o potrošaču pod člankom tog zakona o Zavaravajućem propustu, te da moram napisati prigovor.
E, sad, kako sam ja kupila ploču za potrebe svoje udruge, uzela sam ploču na r1 račun kojeg moram priložiti uz pisani prigovor i na kojem se vidi da je kupac pravna osoba. Molim vas za savjet...da li unatoč tome mogu iskoristiti pozivanje na zakon o potrošaču i koje još zakone mi možete predložiti? Također vas molim da mi kažete da li da naslovim prigovor da je upućen od moje udruge ili mene u ime udruge...te da li prigovor potpisujem ja ili ga potpisuje i pečatira osoba koja ima ovlaštenje za potpis u udruzi ?
