Pozdrav, molio bih savjet. Produljio sam ugovor s HT za mobilne usluge(imam mobitel na pretplatu). Na prijašnjem ugovoru mi je bila uključena opcija Bez uspostave poziva. Ugovor je sklopljen u 7 mj. 2015. godine. U njemu je navedeno da mi je aktivirana opcija Bez uspostave poziva i Ispis poziva s prikazom besplatnih brojeva. Na računima koje sam dobio od sklapanja ugovora zaračunata mi je uspostava poziva, a što se tiče ispisa poziva, nikad ga nisam dobio. Zanima me da li se mogu žaliti na taj ugovor zbog toga što mi opcija nije aktivirana. Što mogu dobiti prigovorom? Korisnička podrška mi je rekla da navodno mogu dobiti umanjenje iznosa računa i besplatnu aktivaciju opcije. Da li je to moguće? Unaprije zahvaljujem.