Dobar dan,
U toku putovanja autobusom Croatiabus-a moj kofer je ukraden. Krenuli smo iz Zagreba u Cirih. Po dolasku u Svicarsku smo primetili da kofera nema. O tome sam odmah obavestila vozace, koji su nam na pocetku putovanja podelili prtljazne karte, ali ocigledno nisu vodili racuna o tome ko cije kofere iznosi na usputnim stanicama, kojih je bilo nekoliko (Ljubljana, Milano, Lucern).
Sutradan sam obavestila pravnu sluzbu Croatiabus-a, medjutim niko mi nista konkretno nije rekao u vezi eventualnog obestecenja. Samo su mi kazali da sacekam u slucaju da je neko kofer uzeo greskom. Od tada je proslo nekoliko dana, i sasvim je izvesno da je prtljag ukraden. U medjuvremenu sam morala sve ponovo da kupujem i trosim novac koji sam namenila za odmor.
Zbog iznetih neprilika molim Vas da me uputite kome da se obratim povodom obestecenja i naknade stete.
Hvala
Maja
