Poštovani,
Nakon završenog drugostupanjskog spora sa VIPNETOM pokrenuo sam postupak pred HAKOMom u 05.2017.
Prema zakonu o elektroničkim komunikacijama, članak 51.stavak 7. propisan je rok za odgovor od 4 mjeseca.
U 10.2017. od HAKOMa dobivam zahtjev za dodatnim objašnjenjem svog prvotnog zahtjeva na što odgovaram u roku od 8 dana kako je traženo pri čemu tražim i očitovanje HAKOMa glede kršenja roka za odgovor od 4 mjeseca.
Danas, 08.01.2018. dobio sam odgovor od HAKOMa koji uključuje i:
"Međutim HAKOM pojašnjava kako se u ovom slučaju radi o instruktivnom (monitornom) roku, odnosno roku koji je predviđen radi požurivanja poduzimanja neke radnje, a koja se može obaviti i nakon isteka navedenog roka."
I to je očitovanje HAKOMa glede kršenja zakonom propisanog roka od 4 mjeseca za odgovor.
Može li objašnjenje što je to instruktivan rok? Da li je HAKOM u pravu?
Tom