Gyrogaro

da ne duljim sa tekstom prilažem "screenshot" specifikacije koju su mi poslali

Poslao mail u kojem zahtjevam raskid bez tih njihovih penala, priložio 10-ak rezultata mjerenja brzine (mjerio putem HAKOM aplikacije), nisu normalni, pa koliki su ti penali....kao i registracija za terenca čak i veći

samo uputim njima zahtjev putem maila ili?

Prijavljivao skoro pa svaki dan, a njihov odgovor uglavnom se svodi na to "čekajte dok se izgradi novi prijamnik signala" i tako već par godina

Poštovanje, naime korisnik sam tele2 pretplate sklopljene prije nešto više od godinu dana. Unutar toga razdoblja stalno imam poteškoće sa signalom i s jačinom interneta, e sad tražio sam ih nekakvu ponudu za raskid ugovora gdje su zaračunali neku cifru od cca 3500 kn. To ću platiti svakako da raskrstim s njima, ali zanima me imam li pravo na raskid ugovora bez plaćanja tih penala pošto mi nije pružena kvaliteta usluge koja je bila ugovorena te za koju je potpisan ugovor?