Pozdrav,
Dana 1.4 tehničari su došli u stan, spojili me na internet i ostavili ugovore na potpis. Nažalost (ili na sreću) zaboravio sam ih potpisati te vratiti poštom.
U međuvremenu sam se predomislio i u zakonskom roku od 14 dana putem e-maila tražio prijevremeni raskid ugovora bez dodatne naknade. Poslali su mi obrazac za raskid ugovora koji sam potpisao, ali naknadno su me telefonski obavijestili da im pošaljem potpisane stare ugovore koje više ne mogu pronaći.
Znači raskid ugovora je potpisan, a ugovor nije. Rekli su da će mi poslati na e-mail ugovor koji treba potpisat te im ga vratit skeniranog, pa tek onda mogu raskinuti ugovor.
Ima li smisla potpisivat ugovor, za koji znaš da ga želiš raskinuti, a kojem je raskid odobren?
Ako im poštom/emailom pošaljem potpisani ugovor u kojem bi stajao datum potpisa 1.4, kako dokazati da je to potpisano izvan prodajnog centra? Pošto za ugovore koji su potpisani izvan prodajnog centra vrijedi zakonski rok od 14 dana u kojem se može otkazati bez dodatne naknade.
Kako je definiran početak trajanja ugovora? Sa datumom potpisa na ugovoru ili datum kad je operater primio ugovor od korisnika? Da nebi ispalo da je raskid ugovora 13.4, a oni su ugovor ugovor primili 15.4