Poštovani ovaj dopis poslao sam ovlaštenom serviseru : kada je na par sati nestala voda u kući zbog kvara na mreži i sam bojler je prestao grijati. Radi se o tome da kroz sustav uz vodu cijelo vrijeme koda ide dosta zraka tj čuje se taj zvuk da je uz vodu u sustavu u puno zraka. Voda je nestala na par sati i kada se vratila jednostavno bojler ne želi grijati vodu tj. samo na trenutke pusti se mlaka voda, koda je malo zagrijao vode i nakon toga ništa. Molim Vas pomoć kako taj problem riješiti?
Odgovor ovlaštenog servisera :
Poštovani
uređaj nema ugrađen sustav za izbacivanje zraka koji dolazi vodovodnom mrežom. Kada nema vode potrebno je uređaj isključiti, jer u protivnom može stradati crpka PTV-a.
Pitanje imam li pravne osnove za nadoknadu štete od komunalnog poduzeća koje distribuira vodu a nije spriječio dovod zraka sa glavnog voda do kuće .
Hvala na savjetu.