Ovo je iz njihovog maila:
Žao nam je zbog nastale situacije vezano uz nemogućnost raspolaganja sredstvima po računu tvrtke ---------------d.o.o.
Razumijemo Vaše nezadovoljstvo stoga dopustite u nastavku obrazloženje.
Prije svega, želimo pojasniti da ___________________- banka d.d. kao i sve banke u Hrvatskoj, prikuplja obavezne podatke svih svojih postojećih klijenata temeljem Zakona o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, a u svrhu provedbe dubinske analize klijenta. Banka je obvezna, osim prikupljanja, određenom dinamikom i ažurirati prikupljene podatke te u tu svrhu šalje pozive svojim klijentima.
Nažalost, u ovom trenutku Banka nema svu potrebnu dokumentaciju za provođenje dubinske analize obzirom da je društvo ________________-d.d., u čijem je suvlasništvu _________________d.o.o., dana 07.12.2021. temeljem Rješenja Trgovačkog suda u Zagrebu Tt----------------1 brisano iz registra.
Stoga, molimo Vas da nam dostavite Rješenje Trgovačkog suda kojim će biti ispravno regulirano vlasništvo u društvu ::::::::::::::::::::.d.o.o. kako bismo do kraja mogli provesti proces dubinske analize te Vam omogućiti neometano raspolaganje sredstvima po računu tvrtke.
Nadamo se da ćemo uspješno riješiti nastalu situaciju. U slučaju da je nešto ostalo nejasno ili imate dodatnih pitanja, slobodno nam se obratite. U svakom trenutku možete podnijeti i pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci.
Hvala Vam na razumijevanju i srdačan pozdrav,
Ja sam ih kao direktor pitao da mi pošalju odgovor na temelju kojeg su nam zakona ili pravilnika onemogućili raspolaganje sa vlastitim sredstvima te o kakvoj se tu "dubinskoj analizi" radi. Naravno da su se oglušili na naš zahtjev te nam uopće ne odgovaraju.
Firma je mala i jedva da nešto radi sa zanemarivim prometom, ali ipak se ovdje radi o principima.