Danas sam dobila ovaj e-mail na tu temu pa ako može kome pomoći:
Poštovana gospođo,
ukoliko ste igrali nagradnu igru VIP-a 60 dana 60 CLIA predlažemo Vam da se požalite na telefonski račun , zato što ste potrošili novac na nagradnu igru koja je vjerojatno radi nezakonitosti ukinuta od strane Ministarstva financija.
Prema pravilima objavljenim na web stranicama VIP-a igra je proglašena nagradnom igrom , a ne kvizom znanja.
Potrošači su dovedeni u zabludu da je dovoljno samo jednom platiti 6 kuna za poslani SMS.
Sudjelujući u nagradnoj igri potrošači su potrošili svoj novac , a kako je igru zabranilo Ministarstvo financija bilo bi korektno da se potrošačima novac vrati jer nisu mogli sudjelovati u igri do kraja gdje su se sakupljali bodovi od prethodnih dana..
Ako potrošači budu nezadovoljni odgovorom VIP-a predlažemo da se obrate Povjerenstvu za reklamacije potrošača VIP-a, i Vijeću korisnika TK usluga i Hrvatskoj agenciji za telekomunikacije u Zagrebu , Jurišićeva 13 i Inspekciji telekomunikacija Prisavlje 14 u Zagrebu.
Ako nam želite pomoći u radu, jer HUZP svoj volonterski rad i djelovanje financira iz prikupljene članarine, možete se učlaniti u našu udrugu , a pristupnicu možete skinuti na našim web stranicama www.huzp.hr , gdje se također možete informirati o našem djelovanju.Članarina za 2008. godinu iznosi 30 kuna.
S poštovanjem
Tomislav Lončar,tajnik
huzp@zg.t-com.hr
www.huzp.hr
Hrvatska udruga za zaštitu potrošača
Trg kralja Petra Krešimira IV br.2
10 000 ZAGREB
+ 385 (0) 1 46 333 66 (telefon/faks/automatska tajnica)
