Poštovani,13.10.2017 sklopio sam ugovor s "Optima telekom" operaterom na neodređeno razdoblje po cijeni usluge 159kn,isti posjedujem u papirnatom obliku ,sada nakon22.10.2022 novi operater "Telemach " počeo mi obračunavati uslugu oko 40 eura ,kad sam zvao za obrazloženje,objasnili su mi da mi je istekla ugovorna obveza ,za koju ja nisam znao ni da postoji jer na ugovoru iz 2017. to nigdje ne stoji. Obrazlozenje je da sam 22.10.2022 sklopio novi ugovor za istu uslugu telefonskim putem i da je za valjanost ugovora trebalo platiti prvi racun ,čime se ugovor smatra valjanim. Sada je problem što sam ja uvjeren da nisam sklapao ništa preko telefona jer je usluga i cijena bila ispod očekivane i nisam imao što mjenjati,a niti se sjećam da bi to učinio . Molio bi Vas za odgovor,dali su sklopljeni ugovori "telefonskim putem" legalni bez mojeg potpisa i drugo pitanje ,kako se sad uvjeriti da oni govore istinu,kad ja neznam za taj telefonski razgovor i ne sjećam se toga ? Hvala na vašem odvojenom vremenu za moj problem.