Divisyon

Pozdrav svima, suvlasnik sam obrta za usluge iz područja informatičkih tehnologija i nalazimo se u nezavidnoj ali navodno vrlo čestoj situaciji gdje trebamo naplatiti potraživanja prema klijentu. Problem je što je klijent iz druge države i pravni akti koji su nam preporučeni kao relevantni u određivanju nadležnosti suda bi nam bili jednako razumljivi da su pisani na Kineskom jeziku. Ukratko situacija je sljedeća: pružili smo whitelabel(nepotpisanu) uslugu firmi iz Austrije sa dogovorom o isplati koji nije ispoštovan s njihove strane unatoč uspješnoj isporuci usluge. Nije potpisan nikakav ugovor ali ponuda je prihvaćena i avans je uplaćen ali ostatak dogovorene isplate nije izvršen iako je račun izdan, prihvaćen i javljeno nam je da će biti podmiren u najkraćem mogućem roku. Upućeni smo u postojanje Europskog postupka sporova male vrijednosti ali iz dostupne dokumentacije ne možemo sa sigurnošću iščitati koja država, odnosno koji sud ima nadležnost u ovom slučaju. Rad je izvršen u Rijeci, Hrvatska ali potpisnik rada je firma iz Austrije. Bili bi zahvalni na bilo kakvom savjetu ili uputi kojoj državi podnosimo obrazac za Europski postupak spora male vrijednosti. Hvala unaprijed