U 11. mjesecu sam se prebacio na Optimu, i fiksnu liniju i internet, a Optima je bila zadužena za raskid svih ugovora sa HT-om, što su i napravili. U 12. mjesecu je došao račun i od jednih i drugih samo za onaj dio koji je korišten, i tu nema ništa sporno, međutim, jučer mi je došao račun od T Com-a za adsl, ne za pretplatu, nego samo za promet (bio je na flat-u), dakle samo za promet za ADSL flat, i ništa drugo ni za telefon ni pretplatu za adsl. Otišao sam u T centar gdje su objasnili da su svi ugovori s njima raskinuti onda kada sam prešao na Optimu, ali kao da je ADSL Flat posebno, i zato posebno šalju račun za njega, a oni nisu ukinuli račun nego samo pretplatu.
Naravno, njihov ADSL nije uopće korišten, pa mi nije jasno na kojem principu pokušavaju naplatiti uslugu koja nije uopće korištena, pogotovo što su svi ugovori s njima raskinuti.
Oni su sad nakon što sam otišao u T centar samo na tom korisničkom računu stavili za ubuduće paket od 1GB, a on i dalje ostaje i ne gase ga unatoč raskidu ugovora.
A po tome ispada da sam ja bio glup što sam do sada plaćao 80kn mjesečno pretplatu nego sam mogao ljepo otići kod njih, raskinuti ugovor i dalje normalno nastaviti koristiti internet po željenim paketima bez plaćanja pretplate.
Što mi je dalje činiti? Gdje se obratiti?