Dobar dan,
Molim Vas za informaciju o sljedećem
Pre 30 dana putovao sam na relaciji iz jednog grada u Hrvatskoj do Zagreba, relaciji dužoj od 250 km. Po dolasku u Zagreb moje prtljage nije bilo. Nepoznata osoba je ostavila svoj kofer a uzela moj. Do današnjeg dana navedena osoba se nije javila prijevozniku.
Prijavio sam vozaču nestanak prtljage, a putem mejla i prijevoznika.
Prijevoznik mi nudi 1.000 kuna kao nadoknadu za nestalu prtljagu.
Kako nestali kofer i prtljaga vrijedi nekoliko puta više, što nažalost ne mogu dokazati, da li se mogu pozvati na Zakon o provedbi Uredbe (EU) br. 181/2012 Europskog parlamenta i vijeća od 16. veljače 2011. o pravima putnika u prijevozu autobusima i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i zatražiti naknadu sukladno Uredbi ili moram nadoknadu za nestalu prtljagu zatražiti sudski putem?
