Molim savjet!
Prije nekoliko dana u kasliću svog bivšeg stana našla sam telefonski račun koji glasi na moje ime u iznosu od cca 5.000 kn. U tom stanu ne živim od 2. mjeseca niti sam tamo prijavljena. Naime, u istom stanu živi moj bivši suprug koji je, kako sam kasnije i saznala, sa Iskonom u 5. mjesecu sklopio ugovor o telefonskoj liniji na moje ime. Dakle, upisao je moje ime, moj JMBG (kojeg je znao napamet jer smo bili 6 godina u braku), predočio im preslik moje stare osobne iskaznice, potpisao se, te je Iskon sa istim bez ikakvih problema sklopio ugovor na 24 mjeseca u moje ime. Na moj upit u Iskonu su mi rekli da je njima dovoljan potpis i preslik osobne iskaznice da bi zaključili ugovor, te da je jedino što mogu napraviti zamrznuti ugovor na 3 mjeseca.
Što da radim? Koga da tužim ili kome da se obratim?