prvo i osnovno kada dođe račun poslati prigovor na račun u navedenom roku. Ukoliko t-mobile odbije prigovor i zatraži naplatu, prvo što će biti je isključenje usluge i raskid ugovora (ukoliko je potpisan na određeno razdoblje) te dalje sljedi naplata ovrhom (od 01.01.2011. ide ovrha nad novčanim sredstvima fizičke osobe, može se vršit ovrha tekućih, žiro račun, štednji i svega ostalog što posjedujete u banci) ukoliko se tu ne naplati, naplatit će se prvom mogućom prilikom, ukoliko steknete vlasništvo nad nečim ili počnete radit, naravno uvećano za troškove ovrhe i kamate!
Inzistirajte na prigovorima po računu da vam se umanji dug za koji smatrate da ne morate platit (iako su vam osnove jako mršave), ukoliko to ne uspijete zatražite obročnu otplatu duga.