Franšiza je udio osiguranika u steti,znaci za taj iznos vam umanjuju isplatu jer smataju da i vi imate udio u nematrijalnoj steti,na vama je da se odlucite dali da prihvatiti taj iznos ili ne,u svakom slucaju imate pravo na zalbu u roku od 15 dana zalbenom povjerenstvu za likvidaciju stete. :thumbs: Tuljo :pivo: