Pozdrav,
što se teleoperatera tiće, isti Vam je DUŽAN ustupiti informaciju, a penali se mogu računati na 2 načina :
-iznos preostalih rata razmjerno broju mjeseci do kraja ugovorne obveze
-Iznos popusta na uređaje ili usluge koji ste ostvarili sklapanjem ugovora.
Penali se računaju na onaj način koji je povoljniji za klijente u trenutku raskida
Stoga, tražite pismeno obrazloženje, ukoliko Vam ga odbiju dati nkaob što ste ih također pismenim putem to i zatražili, hakom je tu da to riješi za Vas.
Za daljnja pitanja stojim na raspolaganju,
Pozz
Anonimniy