Gubitak garantnog lista

[gesaugen]

Molio bih savjet u vezi slijedećeg problema:

Prije pola godine sam kupio klima uređaj i na njega dobio 5 godina garancije. U među vremenu sam zagubio račun koji je bio zajedno sa garantnim listom a uređaj se pokvario i zahtjeva servisera. Pošto nemam garantni list, prodavač uređaja koji je ujedno i serviser mi ne želi servisirati uređaj za besplatno kako nalaže garancija već zahtjeva plaćanje. Na moju molbu da mi izda ponovo račun i garanciju na temelju serijskog broja uređaja, on to odbija učiniti.

Zanima me da li je prodavač dužan izdati novi račun i garancijski list po zahtjevu kupca jer oboje znamo da još uvijek imam pravo na garanciju?

[nikolina15nina16@gmail]

Ja imam sličan problem ,trebam si otključat telefon a izgubili smo garancijski list i račun u trgovini mi je reko da mi nemože bez toga . Zanima me jel se može šta povodom toga treba mi za posao da ga otključam