krivi vodomjer

[ljzubica]

Kod kupnje novog stana, primijetili smo velike račune za vodu iako mi još nismo uselili te se voda nije koristila. Provjerili smo vodomjer i utvrdili da nam na naplatu dolaze računi za susjedov vodomjer. Zvali smo Voopskrbu koji su došli provjeriti i postavili nove vodomjere za oba stana (iako to nije bilo potrebno, budući su sami vodomjeri u redu, no... Sada čekamo sljedeći račun da vidimo da li će u Voopskrbi srediti papire).

Kako zbog te greške zadnja dva računa nismo platili (budući su se susjedi razuzdali s potrošnjom jer su im dolazili naši računi gdje potrošnje vode gotovo da nije i bilo), da li to moramo podmiriti iako je to susjedov račun i kako si vratiti novce od ranije koji su već plaćeni Vodoopskrbi? Tko je tu odgovoran?

Hvala.

[Kutjevo1]

U vodoopskrbi će papire srediti za ubuduće.

Što se tiče dosadašnjih plaćenih i neplaćenih računa, moguće je da nakon što su se uvjerili u stvarno stanje isprave svoju grešku, koju je uzrokovala zamjena vodomjera u računima.

Druga vjerojatnija opcija je da je to sve gotova stvar, jer ste imali rok u kojem ste trebali uložiti prigovor na račun. Kako to, prema pisanju, niste učinili dužni ste platiti račune. Neulaganjem prigovora smatra se da ste račune prihvatili.

Postoji i opcija da vam plaćanje u 4 sporna mjeseca obračunaju na temelju prosječne potrošnje koju ste eventualno ranije imali.

Ubuduće, bude li kakvih nepravilnosti odmah uložite prigovor - relamaciju na račun u ostavljenom roku koji je propisan: 8 dana po prijemu računa.