Neovlašteno skidanje sredstava s tekućeg računa

[ErnestOne]

Na tekući račun mi je greškom službenika banke uplaćen novac koji je bio namjenjen drugom klijentu. Kako sam očekivao sredstva od kredita koji sam podigao u drugoj banci sredstva koja su mi greškom uplaćena sam potrošio. Tri dana nakon toga su me pozvali u banku radi dogovora o povratu sredstava na što sam se odazvao ali kad sam došao u banku obaviješten sam da su mi sredstva koja su na račun stigla tri dana kasnije iz druge banke već skinuli s računa bez mog znanja, suglasnosti i potpisa. Na takav postupak sam se žalio njihovoj službi za odnose s javnošću na što su mi odgovorili da kad se dogodi pogreška njihovih djelatnika on prema proceduri mora naći grešku i istu otkloniti, a kako novac koji je greškom sjeo na moj račun ionako meni ne pripada prema istoj proceduri oni mogu skinuti bez mog znanja s mog računa i o tome me samo trebaju obavijestiti telefonom.

 

Kako ja sada nemam nikakvu potvrdu da sam taj novac vratio bojim se da isti ne postane predmet nekog potraživanja kasnije.

 

Dal je moguće da prema internom pravilniku banka ima pravo bez mog znanja , odobrenja i potpisa vršiti bilo kakve transakcije s mog računa, a da nisu temeljene na trajnom nalogu, ovrsi ili slično i što bi trebao u ovom slučaju poduzeti?

[Maestral1]

Postovani,

 

Savjetovao bih Vam da od banke zatrazite ovjerene izvode o ucinjenoj transakciji. Na takav nacin cete imati potvrdu da je nepravilno doznacen novac vracen banci.