povrat premije

[Jasmina45]

Prije 4 godine uzeli smo kredit i uplatili jednokratnu premiju osiguranja za slučaj smrti,polica vrijedi još mjesec dana.

Kredit je otplaćen,nikad nije bilo zakašnjenja.

U banci su rekli da imamo pravo na povrat premije i nek se obratimo osiguranju,i u osiguranju je službenica rekla da imamo pravo na povrat i dala nam službenika koji će nam reći detalje.

On je rekao da bi imali to pravo po staroj okružnici,ali je prije mjesec dana stupila na snagu nova okružnica po kojoj bi imali to pravo da je kredit vraćen u cijelosti tijekom prve trećine trajanja kredita (i vrlo profesionalno rekao da su oni taj novac potrošili).

Mi tu okružnicu nismo ni vidjeli i zar za nas nebi trebala vrijediti stara?

Zanima me,pošto se radi o maloj svoti da li ima šanse da mi taj novac ikad vidimo ili da to zaboravimo?