spaljeno računalo

[Issytop]

Prije mjesec dana dogodila mi se sljedeća (čudna?) stvar s računalom:

 

Eksplodirao je USB za bežični internet i ubio mi cijelo računalo. Računalo sam odnio kod ovlaštenog servisera; dijagnoza: spaljeno sve osim matične ploče, popravak se ne isplati, uzrok kvara: USB.

Budući da je USB još bio u garantnom roku, odnio sam ga reklamirati i (nakon dulje borbe i opiranja ugledne firme prodavača) uspio dobiti zamjenu. Kao, odobrio je sam proizvođač.

 

Zanima me slijedeće: budući da sam morao kupiti novo računalo (nije baš to tako malo novaca za spaljivanje!!!) mogu li i od koga tražiti naknadu novca?

E, da, proizvođač USB-a nema u HR predstavništvo, a firma prodavač se pravi grbava.

 

Molim nekoga od poštovanih forumaša da pomogne...

 

Pozz

[Utjerivaczakona]

Premješteno u obvezno

 

Prodavatelj USB-a je dužan nadoknaditi nastalu štetu. Time što su priznali potrebu zamjene su praktički priznali i da su odgovorni (jer prodaju tu stvar) za računalo jer je izgorjelo zbog USB-a

[Issytop]

Utjerivacuzakona, isprika na krivom forumu i hvala Vam na odgovoru. Ohrabrili ste me da se nastavim boriti.

 

Želim Vam ugodan dan!

[Issytop]

Nastavak priče je očekivan, ali to ne znači da ja znam kako dalje postupiti...

 

opet vas molim pomoć

 

Naravno da su prodavači USB-a odbili nadoknaditi štetu i vade se na nebuloze (na temelju čega je ovlašteni serviser utvrdio kvar - kao da ja to razumijem i kao da me zanima kako je netko karabudžio po kompjutoru)...

 

Zna li tkogod od vas koja je inspekcija nadležna za ovakve slučajeve?

Ili štogod drugo?

 

Želim Vam svima koji posjećujete Legalis, a osobito onima aktivnima, dobronamjernima, zaslužnima i savjesnima

 

sretnu novu