Naplata zatezne kamate za nepostojeće kašnjenje

[Puz]

Kako stati na kraj državnoj ustanovi koja sustavno naplaćuje 1 do 2 lipe svaki mjesec na "zakašnjele uplate", kako navode na računima?

Računi, koje plaćam, imaju rok dospijeća 15.-og u mjesecu i plaćam ih, ili 15.-og ili i do par dana ranije.

Bez obzira, kada ih platim,, na svakom sljedećem mi pripisuju zateznu kamatu u iznosu od 1 ili 2 lipe na kašnjenje.

Račune plaćam u poslovnicama HP-e.

Nigdje u zakonima nisam pronašao uporište za naplatu te "zatezne" kamate.

Kako je stvar o državnoj ustanovi ( MORH ), naravno da ih je nemoguće dobiti na telefon, a na bilo kakav dopis ne odgovaraju.

Pretpostavljam da moj slučaj nije jedini i 1 ili 2 lipe možda i nisu vrijedne nikakvih natezanja, ali ne želim da si svako daje za pravo da može raditi što hoće, a 1 ili 2 lipe na nekoliko tisuća računa mjesečeno i godišnje se skupi lijepa svota na koju, po meni, nemaju pravo.