Sanitetski prijevoz

[Doc.]

Doktorica sam u OB Sisak. Noćas u dežurstvu dogodila se slijedeća situacija: Hitna dovozi pacijenta koji treba moju pomoć. Ja odradim svoj dio posla i trebam ga poslati natrag njegovoj kući jer nema indikacije za hospitalizaciju. Uz to nemam niti mjesta na odjelu gdje bi ga mogla primiti. 4 su sata ujutro. Doktor Tima 1 koji ga je dovezao uviđa problem i spreman je pomoći na način da bolesnika odvezu kući. Tome se protivi i to odbija vozač kola Hitne pomoći. Doktor tada zove i budi Tim 2 (tehničar i vozač), navodno razgovara sa šefom Sanitetskog prijevza koji navodno kaže da će netko doći. Doktor i njegov vozač odlaze, a bolesnik ostaje čekati prijevoz u hodniku Hitne kirurške ambulante. Ja se vraćam u 7:30 ujutro pogledati drugog pacijenta i pronalazim gospodina da i dalje čeka prijevoz. Da spomenem da je bolesnik operiran zbog karcinoma, još uvijek sa šavima, u nemogućnosti da sjedi zbog prirode operacije te ga zbog ležanja sve piočinje boliti.

Zanima me tko je dužan zbrinuti tog bolesnika, zanima me gdje mogu pročitati pravilnik o obvezama Tima 1, Tima 2, te Sanitetskog prijeoza, njihovo radno vrijeme i ovlasti. Pitam ponajprije jer ne želim da se takva stvar više ikada ponovi, pacijenata radi.

Svaka pomoć je dobrodošla. Unaprijed zahvaljujem!

[rubens]

O ovom slučaju izvjestite ravnatelja Vašeg Zavoda koji će vjerujem to pitanje postaviti Domu zdravlja koji obavlja uslugu sanitetskog prijevoza na tom području i koji bi trebao u konkretnom slučaju ispitati zbog čega tom pacijentu nije pruženo indicirano korištenje zdravstvene zaštite u nekakvom razumnom roku.

 

Nema potrebe da Vam navodim da je prema odredbama Pravilnika o pravima, uvjetima i načinu ostvarivanja prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja doktor u ugovornoj zdravstvenoj ustanovi koja provodi hitnu medicinu kod kojeg je osigurana osoba u postupku liječenja utvrđuje potrebu sanitetskog prijevoza, a da je prema sklopljenom ugovoru i Zakonu o zdravstvenoj zaštiti isti trebao biti osiguran ne ovako kako ste to gore opisali.......

 

Imam dojam da se ovdje radi o individualnom propustu (Doma zdravlja) koji se definitivno više ne bi trebao ponoviti, pa se eto Vi nemojte zamarati s rješavanjem tog problema nego ga argumentirano iznesite tamo gdje ga nadležni i trebaju riješiti.

[Isauria]

Pozdrav, ne znam da li mogu oživjeti ovu temu, ali htjela bih pitati kakva su prava pacijenta kod čekanja na sanitetski prijevoz. 

Konkretno, moj otac je polupokretni korisnik Doma za starije u Zagrebu i ima pravo na sanitetski prijevoz kada ide u bolnicu na preglede i kontrole. Taj dan se na kraju redovito pretvori u mučenje. Prijevoz uvijek dođe po njega na vrijeme jer ima točno određene termine pregleda, ali za povratak u dom čeka satima. Trenutno smo u situaciji kada mora ići na kontrolu svaki tjedan-dva i to je svaki put sve gore, tim više što zbog restrikcija ne može imati pratnju. On u bolnici obavi pregled za otprilike pola sata-sat vremena, a onda čeka 6 do 8 sati prijevoz da dođe po njega. Ne moram ni napominjati da dok čeka u bolnici, ne dobije ni hrane ni vode. A već se je dogodilo i da se vrati u dom toliko kasno da više ni ne dobije ručak nego samo suhu večeru. Kao da je na izdržavanju kazne, a ne na medicinskoj skrbi. To je očito sad već postalo standard i nikome nije ništa čudno, ali meni je nevjerojatno da ga se u jednom smjeru može bez iznimke dovesti na vrijeme, a u drugom smjeru jednostavno nikad, ali nikad ne može doći na red barem unutar sat-dva. Bila je situacija prije par tjedana kada je sestra u domu napomenula da se taj dan provodi cijepljenje pa bi ga trebalo vratiti što prije i tog dana su ga prevezli u rekordnom roku. Dakle, zaključujem: ipak se može.  

Mene zanima koja su tatina prava i da li se uopće išta može poduzeti po tom pitanju da ne prolazi svaki put to mučenje, pa i eventualna pratnja koja je u normalnim uvjetima uz njega, to je doslovce nečiji radni dan od 7-8 sati kojeg se provede čekajući. Znam da su vozači saniteta nezadovoljni i općenito nam je stanje u zdravstvu loše, ali trebaju li zato ispaštati nemoćni i najranjiviji kojima je pomoć najpotrebnija?

Unaprijed hvala.