Storno ugovora na daljinu

[indijanec]

Poštovani,

Trebao bi jedan savjet o ugovoru sklopljenom na daljinu, a između pravnih osoba.

Vlasnik sam firme kojeg su kontaktirali telefonkim putem (obaviješten sam da se snima), te nudili svoje usluge. Pristao sam da mi sve pošalju na mail. Da ne ulazim u detalje, dan iza sam odlučio da uslugu storniram. Kako su oni već poslali kurira da mi uruči svoje proizvode, te poslali mailom pristupne podatke za portal; odlučio sam ih mailom obavijestiti da odustajem od dogovorenog, te da ću kurira vratiti pošiljatelju (što sam i učinio), te da ih molim povratnu informaciju kako dalje da postupimo za storno svega.

Na taj mail nikada nisam dobio odgovor. 

Sve zajedno traje već 40tak dana. Nakon mog maila za storno su me kontaktirali neborojno puta što telefonom što emailovima (novo kreiranim), davali popuste.

Ponovio sam mail za storno 2x ali kao da sam ga slao 'u prazno'.

Nakon što sam shvatio da me ignoriraju, postupio sam isto te ignorirao njihove telefonske pozive te mailove.

Otišli su toliko daleko da su račun dostavili oni osobno. Nije došao službenim putem. Dakle, taj račun ne postoji.

Sada me pak mailom obaviještavaju da imam par dana za platiti iznos koji je čak veći od prvotno dogovorenog.

Vjerujem da sve komplicira što je situacija između pravnih osoba/kompanija.

Moje pitanje je:

Na koji način se mogu pravno otarasiti ovakvog neumjesnog poslovanja?

Unaprijed hvala na savjetima.

[Ruby_Danderfluff]

Nažalost, u pravu ste, Zakon o zaštiti potrošača se ne odnosi glede raskida ugovora na pravne osobe, već samo na fizičke osobe izvan svoje profesionalne djelatnosti. 

No ako je u pitanju proizvod, koji ste vratili i otkazali, tada je ugovor raskinut, Vi ste sa svoje strane vratili ono što ste primili na ime ispunjenja ugovora, a to mora i druga strana. Odnosno, nemaju Vam pravo naplatiti proizvod koji niste niti primili. Tako da, neka Vas tuže, Vi s njima niste stupili u ugovorni odnos, odnosno ako i jeste, taj ugovor je raskinut Vašom jednostranom izjavom.