Kvar u jamstvenom roku, tvrtka u stecaju

[beskotin]

Poštovani, možete li me uputiti što napraviti kad se pokvari uređaj (tv) koji je pod garancijom još 3 godine, prodavatelj pravna osoba je zatvorila prodajno mjesto i nad istom je nedavno pokrenut stečajni postupak.  Pravna osoba je raskinula ugovor sa servisom navedenim u jamstvenom listu. S pravnom osobim kao ni sa stečajnim upraviteljem ne mogu stupiti u kontakt. Isti ne odgovaraju na mail poruke koje su upućene na važeće mail adrese. Ne mogu uputiti dopis Državnom inspektoratu jer nije iscrpljena opcija prigovora jer ga nemam kome uputiti.

Lp. Hvala na savjetu 

Sanja

[frenki zg]

Na 27. 07. 2021. at 23:30, beskotin je napisao:

Poštovani, možete li me uputiti što napraviti kad se pokvari uređaj (tv) koji je pod garancijom još 3 godine, prodavatelj pravna osoba je zatvorila prodajno mjesto i nad istom je nedavno pokrenut stečajni postupak.  Pravna osoba je raskinula ugovor sa servisom navedenim u jamstvenom listu. S pravnom osobim kao ni sa stečajnim upraviteljem ne mogu stupiti u kontakt. Isti ne odgovaraju na mail poruke koje su upućene na važeće mail adrese. Ne mogu uputiti dopis Državnom inspektoratu jer nije iscrpljena opcija prigovora jer ga nemam kome uputiti.

Lp. Hvala na savjetu 

Sanja

Taj trgovac je samo prodavač ili distributer za određeno područje.
Nađi te tko je Generalni Zastupnik ili Uvoznik za RH.
Uputite mu dopis - mejl, objasnite cijelu situaciju, vjerujem da če vas uputiti drugom serviseru,
koji pokriva drugo područje.

[beskotin]

Na 29. 07. 2021. at 11:19, frenki zg je napisao:

Taj trgovac je samo prodavač ili distributer za određeno područje.
Nađi te tko je Generalni Zastupnik ili Uvoznik za RH.
Uputite mu dopis - mejl, objasnite cijelu situaciju, vjerujem da če vas uputiti drugom serviseru,
koji pokriva drugo područje.

Trgovac je ujedno bio i zastupnik odnosno proizvodač - Hangar 18, i njihova maloprodaja. Nije uvozni proizvođač. Radi se u Noa TV, našem proizvodu. Tako da se više nemam kome obratit.

Ujedno hvala na odgovoru

[frenki zg]

To jednostavno shvatite kao realnost u ovim turbulentnim vremenima i krizom koja je uhvatila cijeli svijet.
(televizor nemojte bacati, možda u stečaju netko kupi cijeli pogon i da proizvodnja opet krene )