Iskon internet

[Antonia3112]

Poštovani,

molim vas za pravni savjet.

Naime, internet usluga ne radi već 3mjeseca, koja im je prijavljna putem e-maila, nakon čega sam ja nastavila komunikaciju pozivom na njihove službe podrške i njihovih obećanja da će tehničari izaći na uviđaj istog sto nikada nisu do 7mj. S obzirom da mi živimo i u inozemstvu smo 18.8. Morali putovati nazad, do tog perioda nitko nije došao niti na kontaktirao na naše zamolbe. No, oni stalno šalju račune da se plate za uslugu koja NE RADI! Racun za 7mj umanjeni sam platila, sada traže uplatu punog računa od 200kn, pa će se isto nastaviti. Molim vas sto raditi dok ne dodjem 10.10. U Hr i vjerovatno pokrenem postupak protiv istih. Koji je vas savjet? 
 

Hvala, srdačan pozdrav. 

[Borbena7]

Uložite pravodobno prigovor na ispostavljeni račun. To bi bio prvi korak.