Rok agencija za naplatu za potvrdu o otplati?

[Netko Negdje]

Pozdrav,

Imao sam dug prema EOS Matrixu koji je u cijelosti otplaćen (nije došlo do ovrhe). Podnio sam zahtjev da mi pošalju potvrdu o otplati duga, no već 48 sati je nisam dobio.

Čitajući Zakon o načinu, uvjetima i postupku servisiranja i kupoprodaje potraživanja, uočio sam da samo piše da je kupac potraživanja dužan takvu potvrdu poslati, ali se u Zakonu ne navode nikakvi vremenski okviri unutar kojih je on dužan to učiniti.

Zanima me postoje li neke općenitije odredbe (npr. iz Zakona o obveznim odnosima ili sl.) koje reguliraju rok unutar kojega su oni dužni poslati ovu potvrdu? Hvala.