svaka pomoć dobrodošla

[torry]

2006 sam imala obrt- caffe bar.Kada sam ga zatvorila podmirila sam sve račune. Danas mi stiže opomena HEP-a da sam im dužna 3000 kn!!??? koje nisam kak ti podmirila u zadnja 3 mjeseca i 1,5 mjesec nakon izlaska iz tog prostora( obrt je ostao aktivan formalano još 3 mjeseca radi podmirenja svih računa) . Ne postoji mogučnost da su uopće računi ostali otvoreni jer sam kod njih odnjela odajevu obrta sa te adrese i osoba koja je u poslovni prostor ulazila iza mene ne bi mogla aktivirati uključenje na svoje ime ( tako su tada nam rekli.) Ne volja je u tome što ne mogu pronači zadnji račun za 1300 kn. Molim vas pomozite, što da radim??

[ultra]

Nije dovoljno dostaviti HEP-u odjavu obrta.Trebali ste zatražiti izlazak njihovog djelatnika na teren (očitanje brojila uz prisutnost vlasnika prostora)nakon čega HEP briše Vas kao korisnika i vraća vlasnika objekta ili drugog korisnika na evidenciju potrošača.

Što se tiče računa koji ne možete pronaći,tražite od HEP-a izlistanje kartice kupca,na njoj su vidljivi svi izdani računi od strane HEP-a i sve Vaše uplate.