Tužiti bolnicu

[the_chosen_one]

Poštovani, ja imam jedno pitanje. Moj problem je sljedeči: radio sam i živio u Austriji 4 godine. Tamo su mi otkrili da nemam lijevi bubreg i nekakvu tvorbu(3.5cm x 4cm) za koju se nije znalo što je. U zagradi piše da pretpostavljaju da je to tumor vezikule seminalis. Pošto sam radio na poljoprivredi, vratio sam se u lijepu našu jer više nisam smio obavljati teške fizičke poslove da ta tvorba nebi puknula il tako nešto. To je bilo 2007.godine. U 2007. godini sam razgovarao sa više specijalista, liječnika, medicinskih sestara itd. da bi na kraju zaključili da je to zbog veličine i eventualne kasnije alteracije potrebno odstraniti. U 2008. sam bio na pregledu u KBC Rebro gdje su mi rekli što sve moram obaviti prije operacije( EKG, snimanje pluča, vađenje krvi itd.) i da če me oni nazvati za termin. Nakon što je prošlo nekoliko tjedana, ja sam jedan petak telefonskim putem pitao kad ću dobiti termin. Odgovor je bio da ja imam termin u ponedjeljak (znači, tri dana kasnije). Ja sam stigao u ponedjeljak u Zagreb na Rebro (ja sam iz Međimurja), da bi mi oni rekli da nemaju mjesta. Drugi termin sam dobio nekih mjesec dana kasnije i opet nisam mogao na operaciju zbog toga jer sam imao nogu u gipsu. Treči termin nisam više dobio jer me navodno nema u kompjuteru, ali da če to oni riješiti i da če me kontaktirati u vezi novog termina. Opet ja nekih mjesec dana kasnije zovem i dobijem odgovor da oni neznaju tko sam ja, ali da če se sve srediti i da če me kontaktirati. Nakon toga ja više nisam zvao, a danas je več peti mjesec 2011. godine. Znači, prošlo je minimalno 2.5 godine, a oni još ništa nisu riješili. Ja plačam mjesečno zdravstveno osiguranje kao i svi drugi. U međuvremenu meni je ta tvorba mogla puknuti ili nastati neki novi problem, što za sad, hvala Bogu, nije.

 

Ja bih Vas sad zamolio da mi kažete dal ja imam ikakve mogučnosti, tj. osnove da napravim tužbu i po nekoj mogučnosti dobijem ili je to u lijepoj našoj nemoguče?

 

Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.

 

Lijep pozdrav!!!

[KronicnaStranka]

Usmena odnosno telefonska komunikacija u takvim slučajevima nema nikakvog smisla ni značenja, naročito nakon što nakon prvih kontakata postane jasno da je tako.

 

Zdravstveni sustav je jako formaliziran (i ne sasvim bez razloga) i kad ste jednom "ispali" iz računalne evidencije, teško ste mogli ponovno "ući" bez formalnog postupka (uputnica itd.).

 

Predlažem da se obratite Ministarstvu zdravstva, za početak na Bijeli telefon pa možda vam pomognu ili barem vas upute kome i kako dalje. Desi se da i naša administracija nekom pomogne

 

Uz to biste mogli ponovno obratiti i upravi bolnice pismeno, s opisom slučaja. Ne bi bilo loše da priložite i kopiju dokumentacije (nikako originale!).