Raskid ugovora tele operater

[Jozo2101]

Postovani,prije par mjeseci sam potpisao prijevremeno produljenje ugovora za internet stick,.uz to sam uzeo i mobitel i tarifa mi je takodjer povecana,a time i iznos racuna

 

Medjutim meni dolaze manji racuni po staroj tarifi ..u medjuvremenu sam odlucio preci na drugu mrezu te sam otisao u tele centar da bi raskinuo ugovor,a tamo su mi rekli da trebam platiti samo 100kn za prijevremeni raskid,a ja sam ocekivao bar 1500kn jer sam doskora sklopio taj novi ugovor

 

Medjutim agent u centru mi je rekao da oni nemaju evidentiran taj prijevremeni produzetak ugovora,te da trebam samo 100kn platit raskid.

Covjek mi je rekao da se vjerovatno negdje zagubio ugovor te da nisam nista vise duzan platit osim tih 100kn,bez obzira sto sam ja potpisao taj ugovor i mobitel

Jednostavno u sustavu nemaju da sam produljio ugovor,a to je bilo prije 3mjeseca,sta da radim?

[Jozo2101]

Ako ja sad potpisem taj raskid za navedeni broj i platim raskid 100kn

Dali mene moze kasnije netko teretit i da vratim ostatak od recimo 1400kn?

Ako bi negdje nasli taj ugovor slucajno

[G-man]

Tražite da vam u sporazumu o raskidu bude odredba kojom priznaju da nikakvih drugih potraživanja prema vama nemaju.

[Jozo2101]

E hvala,onda mi nista nemogu