Minus od 3000 kuna

[Nije mi jasno]

Dobar dan, 

Imam 21 godinu i nedavno sam tek pocela raditi za stalno, i nemam bas nekog znanja sto se tice banka i novaca, jedino sto znam:sjedne mi placa- ja ju skinem i to je to. 

E sad, danas sam otvorila mobilnu aplikaciju i pise mi da sam u minusu 3000 kuna na ziro racunu, da sam na bankomatu 5.6. U 22:33 skinula te novce a nisam, ne koristim tu karticu vec par mjeseci.. I koliko znam niti nemam mogucnost otici u minus. I sada mene banka uvjerava da sam ja tog datuma u toliko sati skinula te novce, makar nemam mogucnost uci u minus. Kako je uopcr moguce da sam u minusu ako mi moj racun to nebi trebao dozvoliti? Molim Vas bilokakvu pomoc, sto da radim? Poluditi cu

[G-man]

Dvije su opcije - ili ste žrtva prevare ili je banka počinila grešku (doduše, ne znam kako ukoliko ne možete u minus).

U svakom slučaju, u interesu vam je već sutra otići do vaše poslovnice banke i tamo to pokušati riješiti.