Blokiranje SIM kartice Telemach

[Danko1234]

Trenutno imamo problem da je supruga na drugom kontinentu i ukraden joj je telefon. Ona nema mogućnost da nazove ili napiše email u Telemach da zablokiraju njezinu karticu. 
Ja sam im napisao ali mi je Telemach odgovorio da će blokirati SIM samo u slučaju ako im ja dostavim punomoć od javnog bilježnika.
Telamach vidi gdje se telefon trenutno nalazi i trebao bi po mom mišljenju snositi punu odgovornost za moguće troškove zbog toga što dopuštaju da se telefon nesankcionirano koristi i da se ti troškovi stvaraji i akumuliraju. 
Kako sad da postupimo ?

[Borbena7]

A da se pošalje zahtjev uz kopiju nekakvog njenog osobnog dokumenta sa njenog e-maila.

[Danko1234]

prije 9 minuta, Borbena7 je napisao:

A da se pošalje zahtjev uz kopiju nekakvog njenog osobnog dokumenta sa njenog e-maila.

Ona nažalot nema dostup do svog email. Ja sam već poslao njezinu osobnu ali ne vrijedi.  Nisam siguran da bi to bilo legalno da ja pošaljem zatjev u njezino ime sa njezinog emaila i kakav bi mogao biti rezultat i posljedice.  U svakom slučaju zahvaljujem na komentaru.

[Borbena7]

prije 16 minuta, Danko1234 je napisao:

Nisam siguran da bi to bilo legalno da ja pošaljem zatjev u njezino ime sa njezinog emaila i kakav bi mogao biti rezultat i posljedice. 

Rezultat bi trebao biti udovoljavanje zahtjevu. Posljedica nema, ako je gospođa suglasna da to napravite.

[Danko1234]

prije 17 minuta, Borbena7 je napisao:

Rezultat bi trebao biti udovoljavanje zahtjevu. Posljedica nema, ako je gospođa suglasna da to napravite.

Moguće da ste u pravu i da bismo mogli tako napraviti. Provjerit ću. Hvala

[Danko1234]

prije 28 minuta, Danko1234 je napisao:

Moguće da ste u pravu i da bismo mogli tako napraviti. Provjerit ću. Hvala

 

prije 49 minuta, Borbena7 je napisao:

Rezultat bi trebao biti udovoljavanje zahtjevu. Posljedica nema, ako je gospođa suglasna da to napravite.

Nažalos ni to ne ide i email je blokiran, neznam zašto.   

Anmeldung im Moment nicht möglich

Um unbefugten Account-Zugriff zu verhindern, werden Anmeldeversuche vorerst blockiert. Versuchen Sie es in einer Stunde noch einmal mit diesem Gerät und demselben Browser.