molim za pomoc!!! hitnoo

[djetelina]

Problem je slijedeći..

HEP je prije 15 god, postavljajući uređaje za mjerenje potrošnje struje, pogresno spojio uređaje, tako da se ista struja 15 god ocitavala na dva uređaja ( znači dva puta smo placali sto smo jedan put potrosili). Kad sam se otisla u HEP rekli su mi da prema njihovom pravilniku imam pravo na povrat novca samo unatrag godinu dana, a za ostalih 14 god. novac mi nece biti vracen, iako sam placala dva puta istu struju i to njihovom greškom..

Ima li molim vas ko kakav savjet?? Kome da se obratim?? Ima li koji prospis na koji se mogu pozvat i na temelju koga mogu trazit povrat novca za svih 15 god. jer to je ogromna svota!!

Unaprijed zahvaljujem.

[bura65]

Naravno da imaš pravo na povrat novca jer je to njihova greška.

Najbolje je tužiti i postupku tražiti povrat novca i to sa kamatom.

[bovu]

stjecanje bez osnove po ZOO

unatrag 5 godina i sa kamatama

ali ako je njhova greška.

[djetelina]

Hvala svima!