Kupljena/prodana kriva vrsta proizvoda

[ZastoJa]

Jučer sam kupila memorijsku akrticu i čitač u kompletu. U prodavaonicu sam donijela mobitel, dala ga prodavaču i rekla da trebam nešto kako bi slike prebacivala u računalo. On je mobitel pregledao, ponudio mi čitač i karticu, uz "ja bi sad probao da li radi, ali onda moram otvoriti blister". Ja sam platila, otišla i danas htjela to isprobati, no vidim da kartica ne odgovara mojem modelu mobitela. Blister je sad oštećen od odpakiravanja - inače ne bi mogla ni uzeti čitač ni karticu iz pakiranja.

 

Imam račun.

 

Imam li kakvo pravo na zamjenu proizvoda ili kakvo obeštećenje?

 

Hvala puno unaprijed.

[G-man]

Svakako reklamirati. Njihov prodavač vam je rekao kako je oprema kompatibilna sa vašim mobilnim uređajem. Tražite adekvatnu opremu ili povrat novca.

[ZastoJa]

Može neki citat članka iz zakona, ili.....jer, pretpostavljam da će se dogoditi situacija u kojoj ću ja doći u trgovinu, on će reći da ne može zamijeniti već otvoreno i to će biti to....nisma sigurna inače jel to ujedno i vlasnik trgovine, taj koji mi je prodao...

[G-man]

Nema veze je li on vlasnik ili ne, bitno je da je on njihov zaposlenik. Referentni članci su čl. 400.-422. Zakona o obveznim odnosima - odgovornost za materijalne nedostatke prodavatelja.

[ZastoJa]

Hvala puno.

 

Imam neki rok za to? (trgovina nije u mojem mjestu)

[G-man]

Čl. 422. ZOO-a - http://www.zakon.hr/z/75/Zakon-o-obveznim-odnosima