H 1 valjanost ugovora

[Vibor Dragicevic]

Poštovani, raspitujem se u ime starije osobe koja je potpisala ugovor sa H1 telekomom. Naime , radi se o osobi od 88 godina koju su posjetili djelatnici H1 te sa njom sklopili ugovor na 2 godine za telefonske usluge. Pošto se radi o osobi te životne dobi, smanjene sposobnosti razlučivanja koja svaki dan čeka na poziv za odlazak u starački dom, da li je na temelju toga moguče raskinuti ugovor sa H1. Osim toga u ugovoru je naveden krivi broj telefona ( zamjenjene su dvije znamenke), da li to poništava taj ugovor?

Unaprijed hvala .

[G-man]

Pogrešne znamenke ne "poništavaju" ugovor.

 

Pogledajte ugovor i uvjete raskida istog - možda je to moguće napraviti bez neke prevelike naknade. Ako toga nema, kontaktirajte njihovu službu i objasnite situaciju, jer ovo što rade, bolje da ništa ne pišem jer ću biti editiran, mogu reći samo da je sramotno. Posljednja opcija, ako nećete uspjeti je ići na utvrđenje ugovora ništetnim zbog nesporazuma, što bi imajući u vidu dob pretplatnika trebalo bez problema proći.

[bovu]

u roku od 14 dana ugovorse može raskinuti bez obrazloženja.

treba podnijeti operateru pismeni zahtjev za raskid ugovora.

 

pročitati Zakon o zaštiti potrošača .