Izlazna naknada za prijevremeni raskid ugovora

[Beata]

Molim vas informaciju da li je jos uvijek dozvoljena naplata izlazne naknade za prijevremeni raskid ugovora (razlog raskida 4 mjeseca prije isteka ugovora je preseljenje u drugu drzavu, a ne odlazak drugom operateru) pruzatelju usluge (TV, internet I telefon). Trazila sam raskid ugovora, vratila opremu (router) jer nitko ne zivi u stanu i ne koristi uslugu da ne placam racune bezveze, od njih dobila odgovor da ce mi obracunati izlaznu naknadu za prijevremeni raskid ugovora. Htjela bi im odgovoriti pozivom na clanak Zakona koji ne dozvoljava naplatu izlazne naknade, ukoliko takav postoji.

Hvala

[Ruby_Danderfluff]

Nisam čula da je takva praksa operatera u međuvremenu zabranjena - naknada za prijevremeni raskid ugovora naplaćivat će Vam se ako, i u kojoj visini je određeno Općim uvjetima operatera koje ste prihvatili potpisom ugovora s tim operaterom.

[Beata]

Zahvaljujem na odgovoru, meni se cinilo da se nesto mijenjalo po tom pitanju, da se naknada vise ne smije naplacivati, zato sam ovdje pitala, u nadi da imam argumenat za osporavanje.