unovčavanje čekova i vraćanje duga

[kukica]

moja frendica je nedavno unovčila čekove u jednoj mjenjačnici i svaki mjesec za njih je otplaćivala 80 kuna po čeku,osim ako ih nije mogla isplatiti.međutim došla je u situaciju da ne može uopće više ni plaćati produljenje čekova a kamoli da ih isplati.za te čekove nije nikad dobila nikakvu potvrdu od te mjenjačnice i danas je dobila poštom opomenu pred tužbom.citiram: "nedugo ste u mjenjačnici "::::::"kupili valutu te platili čekom(čekovima) koji nije naplativ odnosno nema pokrića.Stoga vas pozivamo da dana toga i toga podmirite dužni iznos.U protivnom ćemo protiv vas biti prisiljeni pokrenuti sudski postupak kako građanski tako i kazneni koji će vam u konačnici izazvati puno veće troškove."

kaj oni to mogu kao mjenjačnica.nikakvu potvrdu nikad nije dobila.ja mislim da mjenjačnice ne bi smjele ni unovčavati čekove. i kako mogu napisati da je kupila valutu.i da je treba izdati nekakav račun ili potvrdu.ili je to samo zaplašivanje jer ne mogu naplatiti čekove.jel ima netko iskustva s tim?