racun za vip mobilni internet

[vampyria]

molim pomoc...ovako,vec skoro 2 god smo korisnici vodafone live mobilnog interneta....racune uredno placamo i nikad nismo presli 2 gb koja smo ugovorom potpisali....no prije 2 mj nam dolazi poruka da imamo potroseno preko 600 kn ...zbunjeni jer nam se to nikad nije dogodilo zovemo vip i pitamo o cemu se radi..oni nam lagano samo odgovore da smo u pogranicnoj zoni i da nam se ukljucio rooming!!!! i da navedeno moramo platiti,pitamo ih kako je to moguce i kako se ta usluga iskljucuje ..odgovor je,to samo oni mogu..ok...odmah odemo u vip centar i napravimo to,...na kraju je taj racun narastao u 1000 kn ...znaci potroseno i pretplata i kojesta sa sve stave u rn...nismo ga platili..nakon par dana cujemo da su vecina korisnika imala u gradu taj problem jer se zbog nevremena iskljucio repetitor i svi su se prebacili na sloveniju....opet zovemo vip a oni kazu da pisemo prigovor....pitanje je hoce li to upaliti...jer to nije potroseno nasom greskom,rooming se nije mogao nikako iskljuciti a mi nismo niti primjetili da je na drugoj mrezi...