Izjava kod javnog bilježnika- Italija

[Human]

Poštovani,

Molim vas za savjet.

Naime moja turistička agencija je u ime klijenta rezervirala hotel u Italiji. Klijent je po dolasku bio nezadovoljan hotelom, sto je meni javio i otisao iz hotela.

Problem nastaje sto hotel ne priznaje reklamaciju i ne zeli vratiti novce.

Napominjem da klijent nije fotografirao sobe.

Klijent ( njih ukupno 9 osoba) sada trazi mene povrat novca i kao glavni dokaz nudi izjavu svih 9 osoba ovjerenu kod biljeznika.

 

Mene zanima da li takva izjava ima kakvu pravnu važnost u Italiji?

Da li itko zna?

Hvala

[dioničar]

Poštovani,

 

sama izjava je nebitna, kao i njena forma ovdje ili u Italiji, za Vas je bitno da ste dobili prigovor/zahtjev na kojeg morate odgovoriti, ali prije toga ustanoviti da li su navodi gostiju točni i tko je u kojoj mjeri odgovoran (hotel ili Vi kao agencija).